FAQs - Perguntas Frequentes

Depois de receber o seu produto, deverá comunicar o sucedido num prazo de 24h após o recebimento. Envie um e-mail para info@soyahomefragrances.com indicando o #XXXX da encomenda e com fotografias do produto danificado. 

Irá depender se a encomenda for personalizada ou não, mas em média demorará entre 1 a 3 dias úteis até a sua encomenda ser enviada. Já o tempo do envio irá depender do método de envio que optar.

Sim! Se for profissional e tiver interesse em conhecer as nossas condições de revenda, contacte-nos por favor através do seguinte e-mail: soya.velas@gmail.com